Einführung 19
Über dieses Buch 19
Begriffe, die in diesem Buch verwendet werden 20
Konventionen in diesem Buch 20
Törichte Annahmen über den Leser 20
Wie dieses Buch aufgebaut ist 21
Teil I: Die Grundlagen - Vom Beschaffen, Herstellen und Verkaufen 21
Teil II: Das liebe Geld - Investieren und finanzieren 21
Teil III: Unternehmen organisieren und führen 22
Teil IV: Mit Zahlen steuern: Das Rechnungswesen 22
Teil V: Der Top-Ten-Teil 23
Symbole, die in diesem Buch verwendet werden 23
Wie es weitergeht 24
Teil I Die Grundlagen - Vom Beschaffen, Herstellen und Verkaufen 25
Kapitel 1 Das Unternehmen stellt sich vor 27
Aufgaben, Funktionen und Umfeld der Betriebe 27
Das Wesentliche zuerst: Güter und Bedürfnisse 27
Die Träger der Wirtschaft: Haushalte und Unternehmen 30
Der Überblick: Wie ein Unternehmen funktioniert 32
Das Unternehmensumfeld 34
Unternehmensformen 38
Unternehmen nach Größe und Branche 38
Die richtige Wahl: Gründung und Rechtsform von Unternehmen 39
Gemeinsam ist man (manchmal) stärker: Verbindungen 44
Die Heimat des Unternehmens: Die Standortwahl 47
Wohin die Reise geht: Die Unternehmensziele 50
Zielvorgaben als Steuerungsfunktion 50
Zielinhalte und Zielbeziehungen 51
Wer die Ziele bestimmt 53
Zielsetzung richtig gemacht 54
Kapitel 2 Der Gewinn liegt im Einkauf: Die Materialwirtschaft 57
Die Aufgaben der Materialwirtschaft 57
Instrumente der Beschaffung 59
Was gebraucht wird: Die Materialanalyse 59
Die Entscheidung: Make or Buy? 63
Der Beschaffungsmarkt wird erkundet 65
Die Pflege der Lieferanten 69
Das Material wird beschafft 70
Der Ausgangspunkt: Die Bedarfsfeststellung 70
Die Beschaffung optimieren 73
Logistik: Wie das Material zum Einsatzort kommt 77
Perspektiven in der Materialwirtschaft 81
Kapitel 3 Jetzt kann es losgehen: Die Produktion 83
Grundlagen der Produktion 83
Was es heißt zu produzieren 83
Produktionsziele setzen 85
Produktionsformen 86
Ein gespanntes Verhältnis - Produktion und Kosten 91
Input und Output - die Produktionsfunktion 92
Nichts gibt es umsonst: Kostenfunktionen 97
Kostenanalyse anhand des Ertragsgesetzes 99
Kapitel 4 Marketing: Rund um den Absatz 105
Marketing: Alles auf den Markt ausrichten 105
Bedeutung des Marketing-Management 106
Den Absatzmarkt kennen 106
Auf die Beziehung mit den Kunden kommt es an: Customer Relationship Management 108
Marketingziele 109
Die Bedeutung des Marketingkonzepts 110
Marktforschung: Die Erkundung des Kunden 111
Marktforschung betreiben 112
Die Methoden der empirischen Marktforschung 113
Gestaltung des Produktangebotes: Produktpolitik 116
Kriterien für ein Produktprogramm 117
Produktlebenszyklus 118
Produktpolitische Gestaltungsmaßnahmen 119
Produkt-Portfolio-Analyse 121
Die Konditionen: Gute Preise und mehr 123
Preis-Leistungs-Verhältnis und Nachfrageverhalten 123
Preis-Absatz-Funktion: Den richtigen Preis bestimmen 124
Die Erlösfunktion: Den Erlös ermitteln 124
Die Gewinnfunktion: Den Gewinn ermitteln 127
Preis-Nachfrageelastizitäten und Marktformen 129
Preisstrategien 131
Kommunizieren und Kunden gewinnen 132
Grundlagen der Kommunikation: Das Kommunikationsmodell 133
Die Werbung 134
Die Verkaufsförderung 136
Das Direktmarketing 136
Das Sponsoring 136
Die Öffentlichkeitsarbeit 137
Der Weg zum Kunden: Distributionspolitik 139
Den passenden Absatzkanal wählen 140
Logistik 142
Die Mischung macht’s: Der Marketingmix 145
Teil II Das liebe Geld - Investieren und finanzieren 149
Kapitel 5 Finanzierung - wie sich das Unternehmen das notwendige Kapital beschaffen kann 151
Finanzierung: Warum und wie 151
Finanzplanung: Wie man Zahlungsunfähigkeit vermeidet 152
Den Kapitalbedarf ermitteln 153
Einen Finanzplan erstellen 156
Finanzierungsmöglichkeiten 159
Geld von anderen: Die Außenfinanzierung 159
Sich selbst finanzieren: Die Innenfinanzierung 169
Moderne Finanzierungsinstrumente: Leasing und Factoring 175
Leasing 175
Factoring 176
Weitere Vorteile von Leasing und Factoring 177
Worauf man bei der Finanzierung achten muss 178
Die Banken erfreuen: Wichtige Regeln und Kennzahlen 178
Die Bedeutung von Basel II und Basel III 182
Die Kapitalkosten gering halten 184
Finanzierungsrisiken im Griff haben 187
Kapitel 6 Investition: Das Kapital sinnvoll einsetzen 193
Einige Grundlagen zur Investition 193
Investitionsarten 193
Phasen des Investitionsentscheidungsprozesses 195
Methoden der Investitionsrechnung im Überblick 196
Einfach Rechnen: Die statische Investitionsrechnung 197
Kostenvergleichsrechnung 197
Gewinnvergleichsrechnung 200
Rentabilitätsrechnung 201
Amortisationsrechnung 202
Vor- und Nachteile der statischen Investitionsrechnung 202
Genauer Rechnen: Dynamische Investitionsrechnung 203
Jetzt wird es mathematisch: Die Grundlagen
für die dynamische Investitionsrechnung legen 204
Methoden der dynamischen Investitionsrechnung 207
Wenn man nicht genau weiß, was passiert: Investitionsrechnung unter Unsicherheit 216
Kann man in die Zukunft schauen? 216
Korrekturverfahren in der Investitionsrechnung 217
Sensitivitätsanalyse in der Investitionsrechnung 217
Risikoanalyse in der Investitionsrechnung 219
Sich für eine Investitionsrechnungsmethode entscheiden 220
Bedeutung der klassischen Investitionsrechnung 220
Qualitative Kriterien einbeziehen: Nutzwertanalyse 220
Teil III Unternehmen organisieren und führen 223
Kapitel 7 Das Management 225
Was es heißt zu managen 225
Eigentümer vs. Manager 226
Funktionen des Managements 226
Die Managementaufgaben 228
Planen 228
Entscheiden 233
Aufgaben übertragen/delegieren 240
Kontrollieren 242
Kultur und Führung im Unternehmen 243
Die Unternehmenskultur 243
Die Führung im Unternehmen 248
Mit Strategie zum Erfolg 253
Aufgaben des strategischen Managements 253
Auf dem Weg zum Ziel: Unternehmensstrategien 254
Worauf der Erfolg beruht: Erfolgsfaktoren 255
Qualitätsmanagement: Die Organisation aus Sicht der Kunden sehen 257
Qualität managen: Eine Führungsaufgabe 258
Der Regelkreis des Qualitätsmanagements 262
Das Unternehmen nachhaltig führen 263
Wirtschaftliche, soziale und ökologische Verantwortung 264
Gesetzliche Bestimmungen und Regelwerke 266
Wirtschafts- und Unternehmensethik 267
Kapitel 8 Alles muss seine Ordnung haben: Die Organisation 269
Zweck und Aufgaben der Organisation 269
Organisation und Delegation 270
Organisation und Arbeitsteilung 270
Weitere Aufgaben und Funktionen der Organisation 271
Das Unternehmen als Organisation 272
Elemente der Organisation 274
Aufgaben 274
Organisationseinheiten 275
Verbindungen und Beziehungen 277
Die Organisation gestalten 278
Die Aufbauorganisation 278
Organisationsformen 286
Die Ablauforganisation 294
Nicht geplant! Die informelle Organisation 296
Die Organisation verändern 298
Auf dem Pfad zur Veränderung - Veränderungsprozesse einleiten 298
Den Weg gemeinsam gehen - Organisationsentwicklung richtig gemacht 300
Der radikale Neustart: Business Reengineering 302
Kapitel 9 Grundlagen des Personalmanagements 305
Die Menschen im Unternehmen 306
Die Personalwirtschaft stellt sich vor 306
Der Personalbedarf 307
Aufgabe der Personalbedarfsplanung 308
Bedarf ist nicht gleich Bedarf:
Gründe und Formen des Personalbedarfs 308
Den Personalbedarf feststellen 310
Personal beschaffen 313
Formen und Wege der Personalbeschaffung 313
Das Personal wird ausgewählt 317
Jedem nach seinen Fähigkeiten - wie die Mitarbeiter eingesetzt werden 319
Aufgaben des Personaleinsatzes 319
Mitarbeiter einführen und einarbeiten 320
Die Arbeitsbedingungen gestalten 321
Lernen ohne Ende - Personalentwicklung 323
Bedeutung und Aufgabe der Personalentwicklung 323
Verfahren der Personalentwicklung 326
Was den Mitarbeiter bewegt 328
Motivation und Anreize 328
Grundlagen der Motivation 329
Anreize für die Mitarbeiter im Unternehmen schaffen 330
Wie es zur Leistung kommt - verschiedene Theorien 331
Keine Bindung besteht ewig - Personalfreisetzung 334
Gründe für die Freistellung von Mitarbeitern 334
Möglichkeiten der Personalfreisetzung 336
Teil IV Mit Zahlen steuern: Das Rechnungswesen 339
Kapitel 10 Grundlagen des Rechnungswesens 341
Aufgaben und Unterteilung des Rechnungswesens 341
Das externe Rechnungswesen: Damit die anderen Bescheid wissen 343
Das interne Rechnungswesen: Planung, Steuerung und Kontrolle 344
Was keiner mag, aber wichtig ist: Die Grundbegriffe unterscheiden 345
Einzahlungen und Auszahlungen 346
Einnahmen und Ausgaben 346
Aufwendungen und Erträge 346
Kosten und Erlöse 347
Abgrenzung der Grundbegriffe im Rechnungswesen 347
Auszahlung versus Ausgabe versus Aufwand versus Kosten 353
Kapitel 11 Den Geschäftsbericht lesen und verstehen 355
Grundlagen der Bilanzierung 355
Aufgaben und Funktionen des Jahresabschlusses 356
Externe und interne Bilanzadressaten 357
Rechtliche Grundlagen: Damit alles seine Ordnung hat 358
Bilanzarten 359
Grundsätze ordnungsmäßiger Buchführung und Bilanzierung: Vorsichtig ist der Kaufmann! 360
Das Foto: Die Bilanz oder die zwei Seiten eines Unternehmens 364
Die Aktivseite der Bilanz: Wie ist das Kapital angelegt 365
Die Passivseite: Woher kommt das Kapital? 371
Der Film: Die Gewinn-und-Verlust-Rechnung oder die zwei Seiten des Erfolgs 379
Sie haben die Wahl: Umsatz- oder Gesamtkostenverfahren 380
Es stehen sich gegenüber: Aufwendungen und Erträge 381
Erfolgsgrößen außerhalb der GuV: EBIT und EBITDA 386
Was sonst noch zum Geschäftsbericht gehört 387
Der Anhang: Wer es genauer wissen will 387
Der Lagebericht: Wie geht es weiter? 389
Den Fluss des Geldes nachvollziehen: Die Kapitalflussrechnung 390
Internationale Rechnungslegung: Der Sieg der Angelsachsen 392
IAS/IFRS/US-GAAP: Diese Abkürzungen sollten Sie kennen 393
Auswirkungen der internationalen Regeln für deutsche Unternehmen 395
Kapitel 12 Mit Zahlen steuern: Kostenrechnung und Controlling 397
Die klassische Kostenrechnung 398
Kostenbegriffe in der Kostenrechnung 399
Welche Kosten habe ich: Die Kostenartenrechnung 404
Wohin mit den Gemeinkosten: Die Kostenstellenrechnung 408
Was kosten meine Produkte: Die Kostenträgerrechnung 413
Was an der klassischen Kostenrechnung kritisch ist 417
Verdiene ich etwas mit meinen Produkten: Die Deckungsbeitragsrechnung 419
Einstufige Deckungsbeitragsrechnung 419
Mehrstufige Deckungsbeitragsrechnung 420
Deckungsbeitragsrechnung mit relativen Einzelkosten 423
Mit zukünftigen Kosten rechnen: Die Plankostenrechnung 423
Starre Plankostenrechnung: Mit Vollkosten kalkulieren 424
Flexible Plankostenrechnung auf Teilkostenbasis: Ohne fixe Kosten kalkulieren 425
Moderne Verfahren der Kostenrechnung 426
Ansatzpunkte der modernen Kostenrechnung 427
Methoden und Instrumente der modernen Kostenrechnung 428
Controlling - viel mehr als nur Kontrolle 431
Aufgaben und Funktionen des Controllings 431
Instrumente des operativen Controllings 432
Instrumente des strategischen Controllings 435
Teil V Der Top-Ten-Teil 439
Kapitel 13 Vorsicht Falle! Zehn Fallen für Betriebswirtschaftler 441
Ein Kunde weniger, was macht das schon? 441
Neue Besen kehren gut 441
Die Fixkostenfalle 442
Guter Rat ist (nicht immer) teuer 442
Die Planbarkeitsfalle(n) 443
Die »Alle sitzen in einem Boot«-Falle 443
Die Liquiditätsfalle 443
Die Zahlengläubigkeit 444
Ökonomen handeln immer rational 444
Die Zinsfalle 444
Kapitel 14 Zehn Begriffe, die Sie kennen sollten 447
Produktionsfaktoren: Von nichts kommt nichts 447
Das Wirtschaftlichkeitsprinzip 448
Soft Skills: Die Kompetenzen der Zukunft 448
Habe ich Gewinn gemacht: Betriebsergebnis, Jahresüberschuss und Bilanzgewinn 449
Bin ich besser als die anderen: Die Eigenkapitalrentabilität 450
Wann mir die Bank noch Geld gibt: Bonität und Rating 450
Der Cash Flow und seine Bedeutung 451
Ist eine Investition lohnend: Der Kapitalwert 452
Warum Sie Ihre Stakeholder kennen lernen sollten 453
Der Break-even-Point: Ein ganz besonderer Punkt 454
Stichwortverzeichnis 455
